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Und wie wirkt PHINEO?

Jede gute Wirkungsanalyse beginnt mit klaren Zielen. Auch bei uns.

Ausgehend von unserer Vision und Mission haben wir die Ziele für unsere Arbeit auf Output-, Outcome- und Impact-Ebene formuliert:

Unsere Ziele, bezogen auf die PHINEO-Wirkungstreppe

Mit einem umfassenden Monitoring- und Evaluationssystem überprüfen wir kontinuierlich, ob und in wie weit unsere Angebote zum Erreichen dieser Ziele beitragen. Dabei konzentrieren wir uns aktuell auf die die Output- und Outcome-Ziele.

Einige Indikatoren – etwa zur Zufriedenheit der Zielgruppen – fragen wir im Anschluss an zum Beispiel einen Workshop direkt ab.

Auf Impact-Ebene jedoch lassen sich die Ursachen für Veränderungen nur schwer auf einzelne AkteurInnen oder eine einzelne Maßnahme zurückführen, da dabei ganz unterschiedliche Einflussfaktoren zusammenwirken. Inwieweit wir zum Beispiel mit Studien, Vorträgen oder Meinungsbeiträgen dazu beitragen, das Thema Wirkungsorien­tierung in der Zivilgesellschaft zu verankern, können wir bislang nur aus indirekten Indikatoren ableiten.

Eine weitere Herausforderung ergibt sich aus unserer Praxis, das PHINEO-Wissen kostenlos über Publikationen, Vorträge und Veranstaltungen einer breiten Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen. Wer unsere Publikationen letztendlich wie nutzt und wer über Vorträge und auf Veranstaltungen mit unseren Inhalten in Kontakt kommt, können wir noch nicht im Detail nachvollziehen. Bei diesen Fragen profitieren wir wesentlich vom Feedback, das wir vielfach erhalten.

So war etwa das MDR-Magazin "nah dran" im September 2016 bei uns zu Besuch und berichtete über ein von uns prämiertes Projekt sowie über unsere Arbeit allgemein: 

MDR-Video Helden des Alltags: PHINEO

Unsere Wirkung

Unsere Arbeit richtet sich sowohl an gemeinnützige Organisationen als auch an Soziale InvestorInnen. In unserer Wirkungsanalyse betrachten wir jede Zielgruppe individuell.

Beispiel Soziale InvestorInnen: Für das Jahr 2015 haben wir in Hinblick auf das Ziel "Soziale InvestorInnen haben ein Bewusstsein für Wirkungsorientierung" unter anderem folgende Wirkungsbelege:

  • 17 engagierte Großunternehmen haben sich 2015 in der Arbeitsgruppe "Corporate Citizenship" zu wirkungsvollem Engagement ausgetauscht. In einer Nachbefragung betonten 100 Prozent den Mehrwert für ihre Arbeit. Die neuen Erkenntnisse würden ihnen helfen, den Stellenwert von Engagement im eigenen Unternehmen zu stärken.
  • An 64 Beratungsaufträgen hat das PHINEO-Team 2015 gearbeitet, unter den KundInnen sind Unternehmen, Stiftungen und die öffentliche Hand. Kirsten Dieterich, Projektleiterin bei der RWE Stiftung, lobte die Zusammenarbeit auf Augenhöhe, sie führe dazu, "dass wir die Arbeit und Projekte der RWE Stiftung künftig noch besser auf unsere Ziele und die damit angestrebten Veränderungen in der Gesellschaft ausrichten können."

Mehr zu unseren Beratungsangeboten lesen Sie hier ...

Beispiel gemeinnützige Organisationen: Hier haben wir 2015 mit Blick auf die Ziele "Organisationen haben ein Bewusstsein für Wirkungsorientierung und handeln wirkungsorientierter" folgendes erreicht:

  • 22 Organisationen aus dem Themenfeld Sport & Bewegung zeichneten wir 2015 mit dem Wirkt-Siegel aus. Von ihnen gaben 87 Prozent in einer Nachbefragung an, konkrete Veränderungen hinsichtlich Transparenz umgesetzt zu haben und 60 Prozent hinsichtlich Monitoring und Evaluation. 67 Prozent haben Veränderungen bezüglich Leitungs- und Aufsichtsstrukturen vorgenommen.
  • Eine Organisation aus dem Themenfeld Berufsübergang sagte nach dem Ausfüllen des PHINEO-Fragebogens: "(Der Fragebogen) ist wie eine Checkliste, um zu erkennen, wo wir stehen, ob wir auf Kurs sind und mit welchen Fragen gerade in Richtung Entwicklung und Optimierung des Projekts wir uns beschäftigen müssen. (...) Schon das Ausfüllen hat sich für mich und mein Projekt gelohnt."
  • Über 20.000 Mal ist das Kursbuch Wirkung bereits im Umlauf, in Workshops und Webinaren vermitteln wir Wirkungswissen an Projektmitarbeitende. Über das Gelernte sagt etwa Stephan Jäkel von der Schwulenberatung Berlin gGmbH: "Es gelingt mir dadurch viel besser, unsere Ziele und Vorhaben prägnanter und nachvollziehbarer darzustellen."

Mehr zum Kursbuch Wirkung und zu den Workshop- und Webinar-Angeboten lesen Sie hier...

Geldgeberinnen und Geldgeber nutzen unser Wirkt-Siegel als Orientierungshilfe für Spenden (Ziel "Die von PHINEO empfohlenen Organisationen erhalten zusätzliche Ressourcen"). Das zeigt sich zum Beispiel daran:

  • Über die Spendenkampagne DEUTSCHLAND RUNDET AUF wurden seit 2012 6,9 Mio. Euro ausschließlich an Organisationen vergeben, die das PHINEO-Wirkt-Siegel tragen. (Stand: Juni 2017)
  • Knapp 60 Prozent der 2015 ausgezeichneten Projekte des "Themenreport Sport" sind dank der PHINEO-Empfehlung neue Kooperationen eingegangen, die Hälfte der Befragten hat Zusagen für finanzielle Unterstützung erhalten, 40 Prozent für ideele Unterstützung.

Mehr zum Wirkt-Siegel von PHINEO lesen Sie hier ...

Alle Details zu unseren Zielen sowie aktuelle Wirkungsbelege finden Sie in unseren Jahresberichten und im Factsheet. Beides steht unten zum Download bereit.

Wie wir unsere Wirkung analysieren

Die Belege für unsere Wirkung sammeln wir

  • durch einfaches Monitoring ebenso wie
  • mittels Befragungen und
  • durch externe Evaluationen.

Unsere Output-Zahlen generieren wir vor mittels eines Monitoringsystems, bei dem wir Daten und Fakten festhalten:

  • Wie viele Produkte haben wir im Jahr erstellt, wie viele Leistungen erbracht?
  • Wie viele Exemplare unserer Publikationen haben wir gedruckt und wie viele davon vertrieben?
  • Wie oft werden unsere Publikationen online heruntergeladen und was verrät die Website-Statistik?
  • Wie viele TeilnehmerInnen besuchen unsere Veranstaltungen und Workshops?
  • Wie oft wird in den Medien über PHINEO berichtet? Und in welchen Zusammenhängen?

Darüber hinaus sammeln und dokumentieren wir persönliche Feedbacks, die uns erreichen – darunter finden sich Bekundungen über die Zufriedenheit mit den Angeboten ebenso wie kritische Rückmeldungen.

Gelegentlich hören wir auch, wie sich das Denken oder Handeln ganzer Organisationen oder Einzelner in Hinblick auf Wirkungsorientierung verändert hat.

Neben einzelnen Rückmeldungen, die eher ungeplant bei uns eintreffen, holen wir uns auch aktiv Feedback ein. Im Anschluss an einen Workshop oder eine Veranstaltung geschieht das meist mittels eines Fragebogens; bei Beratungskunden bspw. in Form eines Interviews.

Langfristige Veränderungen erfassen wir mittels einer zeitversetzten Befragung, etwa mehrere Monate nach einem Workshop oder der Auszeichnung mit dem Wirkt-Siegel. Auch in diesen Fällen arbeiten wir meist mit einem Fragebogen.

Einige Daten erhalten wir auch über externe Evaluationen. So wurde zum Beispiel 2012 eine Kurzevaluation durch e-fect dialog evaluation consulting eG durchgeführt (Download unten).

Eine größere Evaluation gab es bereits 2010 durch das unabhängige Forschungs- und Beratungsunternehmen schmidt evaluation. Dabei wurden die von PHINEO analysierten Organisationen sowie Soziale InvestorInnen zur PHINEO-Analyse und dem PHINEO-Angebot befragt.

Unsere Selbstevaluation der Jahre 2012 bis 2015 ließ ebenfalls erhellende Rückschlüsse zu, sowohl im Hinblick auf die Anschlussfähigkeit unserer Angebote als auch auf die Wirkung unseres Tuns (Download unten).

Auch in Zukunft werden wir uns weiter mit unserer Wirkung auseinandersetzen und Angebote weiterentwickeln. Das bestehende Monitoringsystem wird unter Einbeziehung der Mitarbeitenden verfeinert. Auch eine erneute externe Evaluation ist beabsichtigt.

Kontakt

Sie haben Fragen? Sie möchten es ganz genau wissen? – Dann kontaktieren Sie uns bitte, wir antworten gern! Ihr Ansprechpartner ist Philipp Hoelscher, philipp.hoelscher@phineo.org.

Dr. Philipp Hoelscher

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Leitung Analyse & Forschung (Prokura)
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+49 30 520065309
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philipp.hoelscher@phineo.orgKontakt aufnehmen

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„Phineo untersucht die Wirksamkeit bestimmter gesellschaftlicher Engagements. Besonders überzeugenden Projekten wird das sogenannte Wirkt-Siegel zuerkannt. Damit wird – auch für die Öffentlichkeit sichtbar – den vielen Mithelfenden, Förderern und Helfern [...] schwarz auf weiß bescheinigt, dass sich ihr Einsatz lohnt und dass die Hilfe auch professionell, also fachlich gut erfolgt.“

Bundeskanzlerin Angela Merkel

„PHINEO hat uns geholfen!“

Dr. Klaus Kinkel, Vorsitzender Deutsche Telekom Stiftung

„Wir freuen uns über das Wirkt-Siegel. Die Analyse hat uns wertvolle Anstöße und Anregungen für ein wirkungsorientiertes und damit noch erfolgreicheres Arbeiten ermöglicht!“

Michael Becker & Dagmar Wiesmann, Perspektiva gGmbH

„In Kooperation mit PHINEO haben wir es geschafft, die verschiedenen Interessen des Managements und der Belegschaft in eine gemeinsame Engagement-Strategie zu gießen, die nun von allen getragen und umgesetzt wird.“

Rupert Ebenbeck, Director Corporate Communication, Eckes-Granini Group GmbH

„Der Themenreport Inklusion findet in meiner Arbeit häufigen Einsatz. Gerade die durch den Report formulierten Qualitätskriterien bieten eine hervorragende Plattform für Diskussionen, Auseinandersetzungen und konzeptionelles Arbeiten.“

Stefan Burkhardt, Beratung und Begleitung Sozialer Arbeit

„Geprüfte Qualität, ein hohes Wirkungspotential und gesicherte Nachhaltigkeit sind uns sehr wichtig für ein Engagement. Das PHINEO Wirkt-Siegel hat uns eine gute Orientierung geboten. “

Stephanie Dopra, Williams Lea GmbH

„Wir sind angenehm über die vielen positiven Reaktionen von außen überrascht, die unser PHINEO-Siegel bewirkt hat. Es ist von großer Bedeutung, dass eine Plattform wie PHINEO Organisationen zu einer größeren Öffentlichkeit verhilft.“

Kerstin Einecke, Geschäftsführerin des VbFF (Verein zur beruflichen Förderung von Frauen e.V.)

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