Diakonie Rosenheim: Einführung wirkungsorientierte Berichterstattung

Die Dia­ko­nie Rosen­heim, Jugend­hil­fe Ober­bay­ern, beschäf­tigt an über 270 Stand­or­ten und in 85 ver­schie­de­nen Tätig­keits­be­rei­chen ins­ge­samt 1.500 haupt­amt­lich Mit­ar­bei­ten­de. Um einen bes­se­ren Über­blick über die eige­nen Resul­ta­te zu bekom­men und auch, um der Viel­zahl ver­schie­de­ner Berichts­stan­dards Herr zu wer­den, ent­schloss sich die Dia­ko­nie für die Ein­füh­rung des Social Report­ing Stan­dard (SRS). Der SRS ist ein Bericht­stan­dard, der sys­te­ma­tisch alle rele­van­ten Orga­ni­sa­ti­ons­da­ten, Finanz­kenn­zah­len und Wir­kungs­be­le­ge erfasst.

Zie­le der Ver­ein­heit­li­chung waren …

• ein ver­bes­ser­ter Wis­sens­aus­tausch ein­zel­ner Ein­rich­tun­gen untereinander, 
• die wir­kungs­ori­en­tier­te Wei­ter­ent­wick­lung der Orga­ni­sa­ti­on ins­ge­samt und 
• eine vor­teil­haf­te­re Posi­tio­nie­rung gegen­über wich­ti­gen Mit­tel­ge­bern und der Öffentlichkeit. 

Pro­jekt­part­ne­rin: Dia­ko­nie Rosen­heim | Lauf­zeit:

Wir unter­stütz­ten den gesam­ten Pro­zess der Pla­nung und Imple­men­tie­rung in drei Phasen:

1. In der Pilot­pha­se erstell­ten 13 Berei­che der Jugend­hil­fe Ober­bay­ern test­wei­se Berich­te nach SRS. 
2. Die Erkennt­nis­se aus der Pilot­pha­se nutz­ten wir in Pha­se 2, um Berichts­mus­ter für sie­ben exem­pla­ri­sche Tätig­keits­fel­der der Dia­ko­nie zu ent­wi­ckeln. Hier­für grif­fen wir auf das Feed­back aus­ge­wähl­ter Füh­rungs­kräf­te zurück und berück­sich­tig­ten die spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen des Dia­ko­ni­schen Wer­kes Rosenheim. 
3. In der drit­ten Pha­se folg­te der flä­chen­de­cken­de Ein­satz des auf die beson­de­ren Bedar­fe der Dia­ko­nie ange­pass­ten Berichtsstandards. 

Die Dia­ko­nie Rosen­heim ist damit der ers­te gro­ßer Trä­ger der frei­en Wohl­fahrts­pfle­ge, der den SRS aktiv einsetzt.

Durch die Zusam­men­ar­beit mit PHINEO …

• hat das Dia­ko­ni­sche Werk eine wir­kungs­ori­en­tier­te Orga­ni­sa­ti­ons­ent­wick­lung durch­lau­fen, ins­be­son­de­re durch die Refle­xi­on der eige­nen Wirkungslogik. 
• sind sowohl inner­halb der Ein­rich­tun­gen als auch bereichs­über­grei­fend, gemein­sa­me Lern‑, Qua­li­täts- und Team­ent­wick­lungs­pro­zes­se entstanden. 
• fällt es jedem ein­zel­nen Mit­ar­bei­ten­den nun deut­lich leich­ter, die Wir­kung gegen­über Mit­tel­ge­ben­den, Part­ner-Orga­ni­sa­tio­nen und der Öffent­lich­keit zu kom­mu­ni­zie­ren. Vie­le Teams der Dia­ko­nie Rosen­heim waren über­rascht von den posi­ti­ven inter­nen Effekten.